Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kecamatan Sukamulya Tahun 2025: Komitmen Tingkatkan Pelayanan Publik

Sebagai bentuk keterbukaan informasi publik dan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik bagi warga, Pemerintah Kecamatan Sukamulya merilis capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sepanjang Tahun 2025. Berdasarkan hasil survei dan evaluasi pelayanan di tiap triwulan, grafik kepuasan masyarakat menunjukkan perkembangan sebagai berikut:

Triwulan I (TW 1): 84,00

Triwulan II (TW 2): 78,61

Triwulan III (TW 3): 79,97

Triwulan IV (TW 4): 86,72

Meskipun sempat mengalami dinamika di pertengahan tahun, berbagai pembenahan dan peningkatan kualitas layanan yang terus dilakukan secara konsisten berhasil membawa pencapaian IKM melesat naik di akhir tahun hingga mencapai nilai 86,72 (Kategori Sangat Baik) pada Triwulan IV.

Camat Sukamulya, Khalid Mawardi, S.Sos., S.IP., MM, menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh warga masyarakat Kecamatan Sukamulya yang telah berpartisipasi memberikan penilaian dan masukan konstruktif. "Hasil evaluasi IKM ini menjadi pelecut semangat bagi seluruh jajaran aparat Kecamatan Sukamulya untuk terus memegang teguh nilai BerAKHLAK dan semangat Bangga Melayani Bangsa demi mewujudkan Tangerang Gemilang."